Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van QST Autoservice.

QST Autoservice

Omer de Vidtslaan 74

1760 Roosdaal, België

BTW: BE0535.789.002

Telefoon: +32 470 91 91 63

E-mail: info@qst-autoservice.be

QST Autoservice biedt de volgende autodiensten aan:

• Onderhoud en revisie van voertuigen

• Montage, balanceren en opslag van banden

• Mechanische en elektrische reparaties

• Elektronische diagnose

• Airconditioningservice

• Mobiele bandenservice

De diensten worden geleverd conform de professionele normen van de auto-industrie.

Afspraken kunnen gemaakt worden per telefoon, e-mail of via ons online reserveringssysteem.

• Wij vragen u om uw aanwezigheid minstens 24 uur voor de afspraak te bevestigen

• Bij verhindering, gelieve ons zo snel mogelijk te verwittigen voor herschikking

• Niet nagekomen afspraken zonder voorafgaand bericht kunnen administratieve kosten met zich meebrengen

• Wij behouden ons het recht voor om een afspraak te verplaatsen bij uitzonderlijke omstandigheden

• Een gedetailleerde offerte wordt verstrekt vóór elke grote interventie

• Offertes zijn 30 dagen geldig

• Extra werk dat tijdens de interventie ontdekt wordt, zal gecommuniceerd worden vóór uitvoering

• Facturen zijn betaalbaar bij ontvangst, tenzij vooraf anders overeengekomen

• Geaccepteerde betaalmethoden: contant, bankkaart, overschrijving

• Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke intresten worden aangerekend

QST Autoservice biedt de volgende garanties:

• Garantie op onderdelen: volgens de voorwaarden van de fabrikant (doorgaans 2 jaar)

• Garantie op arbeid: 12 maanden of 20.000 km

• Banden zijn gegarandeerd volgens de voorwaarden van de fabrikant

De garantie dekt niet:

• Normale slijtage van onderdelen

• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik

• Interventies uitgevoerd door niet-geautoriseerde derden

Om garantie te claimen, dient u de originele factuur voor te leggen.

QST Autoservice verbindt zich ertoe:

• De werkzaamheden met zorgvuldigheid en professionalisme uit te voeren

• Kwaliteitsonderdelen te gebruiken conform de specificaties van de fabrikant

• De klant te informeren over elk probleem dat tijdens de interventie wordt ontdekt

• De veiligheid van het voertuig tijdens het verblijf in onze werkplaats te waarborgen

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde dienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke voorwerpen achtergelaten in het voertuig.

Bij klachten over onze diensten:

• Neem zo snel mogelijk contact met ons op per telefoon of e-mail

• Beschrijf het ondervonden probleem zo precies mogelijk

• Wij verbinden ons ertoe uw klacht binnen 14 werkdagen te behandelen

• Bij aanhoudend geschil kunt u contact opnemen met de Consumentenombudsdienst

Ons doel is uw volledige tevredenheid.

De inhoud van deze website (teksten, afbeeldingen, logo's, design) is eigendom van QST Autoservice.

• Elke reproductie of gebruik zonder toestemming is verboden

• De vermelde merken (Quality Garage, Point S) behoren toe aan hun respectievelijke eigenaars

• Het gebruik van ons logo vereist voorafgaande schriftelijke toestemming

Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met ons gegevensverwerkingsbeleid conform de AVG.

Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.

QST Autoservice behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Wijzigingen treden in werking vanaf publicatie op deze website.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

Bij geschillen zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd.

Wij geven altijd de voorkeur aan minnelijke schikking van geschillen.

Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact met ons op:

QST Autoservice

Omer de Vidtslaan 74

1760 Roosdaal

Telefoon: +32 470 91 91 63

E-mail: info@qst-autoservice.be